Nuestro enfoque principal,

TU NEGOCIO

Quiénes Somos

Cuéntame es un Contact Center con soluciones integrales para nuestros clientes
estratégicos, brindando la mejor experiencia a través de servicio al cliente, telemarketing y control de calidad

Misión y Visión

Mejorar significativamente el negocio de nuestros socios
por medio de servicio al cliente, telemarketing y control de calidad, creando soluciones de valor agregado

Ser la mejor solución de CONTACT CENTERS
para nuestros socios a nivel Internacional

Experiencia

+10

años de experiencia

3

contact center

8

países

355

empleados

25

clientes

Omnicanalidad

+3.5 mm

interacciones

Servicios

Somos un departamento especializado en la asesoría de clientes de la Región Centroamericana y el Caribe. Uno de nuestros pilares de atención es el trato con dignidad y respeto a todos ellos. Resolvemos solicitudes de información, peticiones o gestiones abordando a cada cliente como un caso único e individual.

Somos un departamento que tiene como principio salvaguardar la seguridad de cada una de las gestiones que se realizan en el Call Center. Diseñamos nuestras herramientas de trabajo y las tropicalizamos según las necesidades de nuestros clientes o campañas.

Somos un departamento orientado al logro de resultados comerciales. Por medio del contacto hacia los clientes, el uso de herramientas persuasivas y la correcta explicación de los productos generamos ventas. Nos especializamos en la venta de intangibles para el mercado regional Centroamericano y del Caribe.

Somos un centro de contacto bilingüe dedicado a la atención de emergencias y servicios de asistencia 24/7 para Centroamérica y el Caribe. Contamos con una red de más de 650 proveedores de servicios en la región cuyo objetivo es atender las demandas de cartera de afiliados.