Nuestro enfoque principal,

TU NEGOCIO

cuentame-phone

Quiénes Somos

Cuéntame es un Contact Center con soluciones integrales para nuestros clientes
estratégicos, brindando la mejor experiencia a través de servicio al cliente, telemarketing y control de calidad

Misión y Visión

Mejorar significativamente el negocio de nuestros socios
por medio de servicio al cliente, telemarketing y control de calidad, creando soluciones de valor agregado

Ser la mejor solución de CONTACT CENTERS
para nuestros socios a nivel Internacional

Determinación

Alcance de Resultados


Destreza

Habilidad y conocimiento


Dinamismo

Innovación y habilidad


Disciplina

Ejecución



Experiencia

+10

años de experiencia

3

contact center

8

países

355

empleados

25

clientes

Omni­canalidad

+3.5 mm

interacciones

Servicios

Somos un departamento especializado en la asesoría de clientes de la Región Centroamericana y el Caribe. Uno de nuestros pilares de atención es el trato con dignidad y respeto a todos ellos. Resolvemos solicitudes de información, peticiones o gestiones abordando a cada cliente como un caso único e individual.

Somos un departamento que tiene como principio salvaguardar la seguridad de cada una de las gestiones que se realizan en el Call Center. Diseñamos nuestras herramientas de trabajo y las tropicalizamos según las necesidades de nuestros clientes o campañas.

Somos un departamento orientado al logro de resultados comerciales.  Por medio del contacto hacia los clientes, el uso de herramientas persuasivas y la correcta explicación de los productos generamos ventas. Nos especializamos en la venta de intangibles para el mercado regional Centroamericano y del Caribe.

Somos un centro de contacto bilingüe dedicado a la atención de emergencias y servicios de asistencia 24/7 para Centroamérica y el Caribe.  Contamos con una red de más de 650 proveedores de servicios en la región cuyo objetivo es atender las demandas de cartera de afiliados. 

Categorías de negocios

Finanzas


Retail


Seguros


Salud


Tecnología


Tele­comunicación


Categorías de negocios

Finanzas


Retail


Seguros


Salud


Tecnología


Tele­comunicación


¿Porqué Nosotros?

Regional

Cuéntame ofrece la cobertura más diversa del mercado, con sedes en Guatemala, Honduras, Costa Rica, México y Texas

PCI Certification

Payment Card Industry Certification

2000000

Clientes satisfechos hasta la fecha

20%

o más de aumento
en los resultados de ventas.

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